Hesap Yönetimi
Hesap Silme Talebi
Son güncelleme: 19 Temmuz 2026
Kütahya Sosyal hesabını ve bu hesapla ilişkili tüm verilerini kalıcı olarak silmek istiyorsan, aşağıdaki iki yoldan birini izleyerek bize talebini iletebilirsin.
smartphone En hızlısı: uygulama içinden anında sil
-
1Kütahya Sosyal uygulamasında Profil sekmesine git.
-
2Sağ üstteki Ayarlar (dişli) ikonuna dokun, ardından Hesap menüsünü aç.
-
3Hesabı sil seçeneğine dokun ve onaylamak için ekranda belirtilen "SİL" kelimesini yaz.
-
4Hesabımı kalıcı olarak sil butonuna dokun. Hesabın silinmesi anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
mail Uygulamaya erişemiyorsan: e-posta ile talep gönder
Kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla yaz:
mail [email protected] adresine yazTalebini işleme alabilmemiz için e-postanda hesabına kayıtlı e-posta adresini ve kullanıcı adını belirtmen yeterli — bu bilgiler, talebi gönderenin gerçekten hesap sahibi olduğunu doğrulamak için istenir.
Süreç Nasıl İşler
- check_circleUygulama içi silme: anında gerçekleşir.
- check_circleE-posta talebi: 1-2 iş günü içinde tarafımıza ulaşır ve onaylanır; kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra silme işlemi başlatılır ve en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Neler Silinir
| Veri | Durum |
|---|---|
| Profil bilgileri (ad, kullanıcı adı, e-posta, profil fotoğrafı) | Kalıcı olarak silinir |
| Gönderiler, hikayeler, yorumlar, beğeniler | Kalıcı olarak silinir |
| Mesajlar ve mesaj geçmişi | Kalıcı olarak silinir |
| Konum ve cihaz/push bildirim bilgileri | Kalıcı olarak silinir |
| İşletme kampanyaları / iş ilanları (varsa) | Kalıcı olarak silinir |
| Abonelik/fatura kayıtları | Yasal muhasebe/vergi yükümlülükleri gereği belirli bir süre saklanabilir; bu kayıtlar Apple/Google mağazaları üzerinden yönetilir |
Hesap silindikten sonra bu işlem geri alınamaz ve verilerine tekrar erişim mümkün olmaz.